Maple Leaf Boxについて
■「Maple Leaf BOX」不良と対応策につきまして ■
度重なるこういったご連絡をしなければならない事、本当に悔しくてやりきれない想いで一杯です。何より不快な思いをなさった皆様に心より謝罪したいと思います。
年末のコミックマーケットに制作会社より納品されましたものにブックレット折れや音飛び等の不備が紛れていた事が発覚しまして即ショップへの納品分を回収、ショップ様にご協力頂き発売日延期の告知を致しました。その節はショップ様には迅速に対応頂き、本当に感謝しております。
再度制作会社の方ですべて厳密な検品を行い、盤面の傷やブックレットの汚れやケースの潰れなど、細かな所までチェックするように指示を出しました。良品と判断されたもののみ、再シュリンク後納品をお願いしました。（コミックシティ大阪頒布分のみ、私共で検品を行い、OPP袋でのセッティングを行なっております）
しかし悲しい事に、ショップ頒布分からも音飛び等のご報告を頂いております。良いモノを届けるために回収や再検品を行なったにもかかわらず、結果的にこのような状態である事、楽しみにして下さっている方々への申し訳なさで、悔しくて仕方がないです。
あまりにも不良が多いようなら販売停止も視野に入れておりますが、当面は制作会社の方で、引き続き良品交換のクレーム対応の窓口を行なってもらいます。恐れ入りますが、ご購入頂いたショップ様ではなく、こちら[kfbs.hongou@ka.baynet.ne.jp（制作会社の担当者）
]の方に直接不良の状態等ご連絡頂けますと幸いです。
2007/1/22 Maple Leaf
戻る〔0〕